今天才知道!原来京东自营商品分真自营和假自营,快来看看,避免上当受骗!

日期: 2024-09-08 07:03:01|浏览: 804|编号: 109894
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今天才知道!原来京东自营商品分真自营和假自营,快来看看,避免上当受骗!

文案:春风

介绍

我一直以为京东自营的商品都是真正意义上的自营,直到前几天,我在京东购买的商品出现了一些问题,我申请了售后才发现,我购买的商品并不是京东自营的,于是我就问客服,为什么我购买的商品都是自营的,但是售后服务却由第三方提供呢?

客服告诉我一个我之前不知道的事情,就是在京东上,有一种自营店,叫假自营店。

这次售后问题,是因为购买的产品是京东“品牌授权”店,而这家店其实并不是自营的,但为了混淆消费者,有“以假乱真”的嫌疑,所以才发错卡。

那么在网上购物的时候,我们该如何辨别这些真假“自营店”呢?

自营店名称的解读。

为了帮助消费者更好地选择店铺,在网上购物时,京东、天猫等各大电商平台均设有鉴别系统,让消费者在购买时能够辨别商品真伪。

在京东,如果你在商品页面左上角看到“京东自营”的字样,那么你可以八成确定你看到的是正品京东自营商品。同时,商品下方还会有“京东经销”的字样。这些字样和“京东自营”字样同时出现,其实是为了让消费者更加确定这款商品的自营程度。

因为前面有“京东自营”,后面的“京东配送”就显得多余了,其实这两个字也是为了防止出现其他自营店,这也是为了更好地保障消费者权益的一种方式。

京东自营商品的商品页面左上角有“京东自营”字样,而其他自营店的商品页面左上角都有“店铺自营”字样及“自营”图标。

那么这两个词有什么区别呢?

其实这两个词的区别就在于这三类商店之间的关系。

前一种情况是京东自营店,自营店是由入驻京东商城的商家经营的,商品页面带有“自营”图标的店铺,是京东商城对商家的商品进行了审核,确认这些商品是真正的自营商品,所以在商品页面出现“自营”图标。

因此,商家在京东开设并自行运营的店铺不一定是真正意义上的自营。

那么京东什么类型的店铺最有可能是假自营店呢?

其实就是“品牌授权”店,京东就有这样的店,让商家在向京东支付一定的费用后,就可以销售自己的产品,这种店很容易在品牌授权和旗舰店之间玩花样。

比如有的商家店铺名称包含“品牌授权+产品类目”,店铺名称为“XX官方旗舰店”,很多消费者可能容易误认为这家店铺就是他们的官方授权旗舰店。

其实严格来说,凡是名字里有“官方”二字的店都应该是“品牌授权”店,名字里没有“官方”二字,只写着“旗舰店”二字的店,基本就肯定是京东自营店了。

所以有些电商平台的店铺标识体系不够完善,容易让消费者在购物时比较迷茫,我觉得可以借鉴京东更规范、更有辨识度的自营logo。

售后政策。

由于京东商城已将“京东自营”、“店铺自营”、“自营”图标进行明显区分,消费者在购买商品时应仔细查看商品页面的售后政策,避免上当受骗。

因为之前也说了,京东真正自营的商品是不会出现在“品牌授权”的店铺里的,所以消费者在购买商品的时候,一定要看清楚页面上是否有“京东发货”的字样,如果有商品上出现这个字样,就要三思了。

我知道有些消费者在购买商品的时候,并没有仔细阅读商品页面,因此并不清楚商品是否是真正的自营。

在京东,一些自营商品的价格是由第三方制定的,消费者购买这些商品后,需要联系这些第三方进行售后服务。

有消费者购买时并未查看售后政策,由于唯品会订单等商品均由京东运营,果断选择了该产品,没想到售后服务竟然由第三方提供,赶紧申请退款。

消费者在购物时一定要提高警惕,尤其是商品页面,千万不能小觑,很多消费者就是因为怕麻烦,没有仔细查看商品页面的售后政策,导致上当受骗。

因此消费者在购买商品时一定要仔细查看商品页面,特别是产品价格和售后政策。

客服咨询。

由于京东平台上对京东自营店与品牌授权店的区别标注得非常清楚,消费者在购物时不能因为一些店铺没有标注就认定它们不是假自营店。

正如前文所说,有些“品牌授权”店没有贴上这些标识,并不代表就一定是假货,消费者还是不能掉以轻心。

这时候你需要做的就是主动询问客服确认产品的自营情况,毕竟有些“品牌授权”的店铺会在产品页面上明确写明是否自营,如果消费者一眼没注意到,很容易在购买时犯错误。

我有这方面的经验,在京东上看到一家店里有一款包包,很喜欢,就点进去看了看。

刚点进去就有客服过来和我聊天,我问客服这个包是不是自营的,客服告诉我不是,但是包包质量很好,还是可以放心购买的。

经过再三考虑,我决定选择这款包包,没想到买了之后,我的网购体验得到了很大的提升。

因为这个包原来是假自营的,所以在售后过程中,我发现我申请的退款不在京东售后服务范围内,才意识到这个问题。

因此,如果消费者在询问客服之前有疑问能够得到及时的答复,那么这家店的可信度就能大大提高。

如果客服很久才回复你,你对这家店的信任度可能会大大降低。

结论

今天分享了我在京东购物的经历,也让我的网购能力提升了一个台阶,这都是因为购物时没有仔细看商品页面造成的,所以朋友们网购时也要仔细看商品页面。

网上购物会比线下购物更加透明只要能看到商品页面就行,这一天一定会到来,我们共同期待。

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